合规
BitMEX 已于2026年9月23日停止运营。
KYC 要求
所有客户均须完成全面的身份验证（KYC），方可提取其账户中的可用资金。过去已完成 KYC 的客户可能会被要求再次完成 KYC，以重新验证其账户。
个人客户
如果客户被要求完成 KYC，个人客户的完整 KYC 验证包括提供由政府签发的有效带照片身份证件和地址证明，以及所需的辅助信息。
企业客户
企业客户必须提供各种文件以供验证，包括但不限于公司注册证书和公司章程大纲/章程细则、董事名册、授权提取余额的已签署董事会决议，以及最终实益拥有人和个人董事/代表的身份证明文件。
现有企业 KYC 档案
对于已有 KYC 资料的企业客户，可能会被要求提交在过去 12 个月内签发的最新在职证明书（Certificate of Incumbency）或良好信誉证明书（Certificate of Good Standing）。如获授权人士发生变更，还需提交董事会决议。
如果您尚未完成 KYC，或此前的申请不完整或被拒绝，请登录您的账户以开始或继续该流程。如遇到任何问题，请通过 support.bitmex.com 提交工单。
对 KYC 有疑问？请参阅常见问题。
制裁
BitMEX 会根据适用的制裁名单筛查所有客户和交易，包括由美国财政部海外资产控制办公室（OFAC）、联合国安全理事会、欧盟、英国和瑞士维护的名单。资金不得发放给任何受相关制裁指定的个人、实体或钱包地址。
客户验证请求
如果我们对账户所有权、身份或账户活动存有疑虑，BitMEX 可能会联系客户。如发生此类情况，我们将通过您的注册电子邮件地址或支持门户与您联系。您可能需要提供文件以确认您的身份，或验证您是经授权的账户持有人。
BitMEX 发出的合法请求绝不会要求您提供私钥、助记词或密码。如果您不确定某项通信是否真实，请登录您的账户或通过 support.bitmex.com 提交工单进行确认。
记录保存
BitMEX 会根据适用法律要求的期限保留 KYC、客户尽职调查及交易记录。
请参阅我们的 隐私声明，详细了解您的个人数据的保存方式以及如何行使您的数据权利。
监管及执法合作
BitMEX 继续接受监管机构和执法机构提出的请求。所有合法请求均依照适用法律处理。
如需提交正式的监管及执法请求：