컴플라이언스
BitMEX는 2026년 9월 23일에 운영을 종료했습니다.
신원 인증(KYC) 요건
모든 고객은 계정에서 이용 가능한 자금을 출금하기 전에 전체 신원 인증(KYC)이 완료된 상태여야 합니다. 이전에 KYC를 완료한 고객도 계정을 재확인하기 위해 KYC를 다시 완료하도록 요청받을 수 있습니다.
개인 고객
고객에게 KYC 완료가 요구되는 경우, 개인 고객의 전체 KYC 절차에는 유효한 정부 발급 사진 신분증과 주소 증명서, 그리고 필요한 경우 추가 증빙 정보의 제공이 포함됩니다.
법인 고객
법인 고객은 고객 확인을 위해 다음과 같은 서류들을 제출해야 합니다. 제출 서류에는 법인 설립 증명서, 정관/부속 정관, 이사 명부, 잔액 출금을 승인하는 서명된 이사회 결의서, 최종 수혜 소유자 및 개별 이사/대표자의 신원 확인 서류 등이 포함되며, 이에 국한되지 않을 수 있습니다.
기존 법인 KYC 프로필 보유 고객
기존 KYC 프로필이 있는 법인 고객은 최근 12개월 이내에 발급된 최신 임원 재직증명서(Certificate of Incumbency) 또는 법인 존속증명서(Certificate of Good Standing)를 제출하도록 요청받을 수 있습니다. 권한 보유자(Authorised Persons)가 변경된 경우에는 이사회 결의서가 필요합니다.
KYC를 아직 완료하지 않으셨거나 이전 신청 건이 미완료 또는 반려된 상태라면, 계정에 로그인하여 인증 절차를 새로 시작하거나 이어서 진행해 주시기 바랍니다. 진행 중 문제가 발생할 경우, support.bitmex.com 채널을 이용해 문의 티켓을 접수해 주십시오.
신원 인증(KYC)과 관련된 더 자세한 사항은 자주 묻는 질문(FAQ)을 참조하시기 바랍니다.
국제 제재 관련 정책
BitMEX는 OFAC, UN 안전보장이사회, 유럽연합(EU), 영국 및 스위스에서 지정한 제재 목록을 포함하여, 적용 가능한 모든 국제 제재 목록을 기준으로 모든 고객과 거래를 심사합니다. 관련 제재 대상으로 지정된 개인, 법인 또는 지갑 주소로는 어떠한 자금도 출금(지급)될 수 없습니다.
고객 확인 추가 요청
BitMEX는 계정 소유권, 신원 정보 또는 계정 내 의심스러운 활동과 관련하여 확인이 필요한 경우 고객님께 연락을 드릴 수 있습니다. 이 경우 계정에 등록된 이메일 주소나 공식 지원 포털을 통해서만 연락이 이루어집니다. 고객님은 본인 확인 및 정당한 계정 소유자임을 증명하기 위한 추가 서류 제출을 요청받을 수 있습니다.
BitMEX의 공식적이고 정당한 요청은 어떠한 경우에도 고객의 개인 키, 시드 문구 또는 비밀번호를 요구하지 않습니다. 수신하신 연락의 진위가 의심스러울 경우, 직접 계정에 로그인하시거나 support.bitmex.com로 문의 티켓을 접수하여 사실 여부를 확인해 주시기 바랍니다.
기록 보관 의무
BitMEX는 관련 법률에서 규정하는 의무 기간 동안 고객의 신원 인증(KYC), 고객 실사 및 거래 내역 기록을 보관합니다.
고객님의 개인정보 보관 방식 및 개인정보 주체로서의 권리 행사 방법에 대한 자세한 내용은 당사의 개인정보 처리방침을 확인해 주시기 바랍니다.
수사 기관 및 규제 기관과의 협력
BitMEX는 서비스 종료 이후에도 수사 기관 및 규제 기관의 협조 요청을 지속적으로 접수 및 처리하고 있습니다. 모든 적법한 요청은 관련 법률 및 절차에 따라 이행됩니다.
공식 수사 기관 및 규제 기관 협조 요청: