서비스 제한 지역 정책
개요
BitMEX는 2026년 9월 23일에 운영을 종료했습니다.
기존에 BitMEX는 특정 서비스 제한 지역 거주 고객의 거래소 이용을 엄격히 제한해 왔습니다. 하지만 현재는 고객님의 안전한 자산 출금을 지원하기 위해 해당 제한을 해제하였습니다. 이제 적격 요건을 갖춘 모든 고객은 아래의 예외 사항을 제외하고, 신원 인증(KYC)을 완료한 후 자산을 출금하실 수 있습니다.
기존 서비스 제한 지역 — 현재 출금 가능
다음은 기존에 거래가 제한되었던 국가 및 지역입니다. 현재는 오직 신원 인증(KYC) 완료 및 자산 출금을 위한 목적으로만 해당 제한이 해제되었습니다.
- 미국
- 캐나다
- 홍콩 특별행정구
- 버뮤다
- 세이셸
- 미얀마
거주 지역 문제로 인해 이전에 계정이 차단되거나 제한되었던 고객님도, 이제 계정에 직접 로그인하여 아직 완료하지 않으셨다면 신원 인증(KYC)을 완료하고 출금을 요청하실 수 있습니다. 계정 접속에 어려움이 있으신 경우, support.bitmex.com 채널을 통해 문의 티켓을 제출해주시기 바랍니다.
제재 대상 지역 — 기존 제한 유지
다음의 제재 대상 지역 및 대상자에 대해서는 기존과 동일하게 서비스 제한이 계속 적용됩니다:-
쿠바, 이란, 북한(조선민주주의인민공화국), 크림반도 및 세바스토폴, 도네츠크 인민공화국, 루한스크 인민공화국, 헤르손주 및 자포리자주(이하 통칭하여 "제재 대상 지역")에 거주하는 개인 또는 설립된 법인.
유럽연합(EU) 내에서 당사 서비스에 접속하는 러시아 국적자 또는 거주자 (법인을 대리하여 거래하는 자 포함). 단, 해당 고객이 EU 또는 스위스 거주자이거나, EU 또는 스위스 이중 국적자로서 러시아 이외의 지역에 거주하는 경우는 예외로 합니다.
이와 관련하여 계정이 제한된 경우, support.bitmex.com 채널을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 해당 지역과 관련된 모든 출금 요청은 관련 규제에 따른 모니터링 대상이 됩니다.
이란 국적자 중 해외(이란 이외 지역) 거주자 안내
이란 이외의 지역에 거주하는 이란 국적자 중 OFAC, UN 또는 EU의 제재 대상으로 지정되지 않은 고객은 자산 출금을 신청하실 수 있습니다. 단, 고객님께서는 이란 이외의 지역에 거주하고 있음을 증명해야 하며, 모든 신청 건은 개별 심사됩니다.
출금을 원하시는 경우, support.bitmex.com을 통해 고객님의 계정 ID와 이란 외 거주 사실을 증명할 수 있는 거주지 증명 서류를 첨부하여 문의 티켓을 접수해 주시기 바랍니다.
유럽연합(EU) 내 러시아 국적자 안내
유럽연합(EU) 또는 스위스에 거주하는 러시아 국적자는 해당 지역(EU 또는 스위스)의 거주 사실을 증명하는 서류(최근 3개월 이내에 발급된 공과금 청구서, 은행 거래 내역서 또는 정부 기관 발급 서류 등)를 제출하시면 자산을 출금하실 수 있습니다.
신청 방법: support.bitmex.com 채널을 이용해 문의 티켓을 접수해 주시기 바랍니다.
고객 지원 및 문의
서비스 제한 지역 관련 문의: support.bitmex.com
수사 기관 및 규제 기관 협조 요청: support.bitmex.com/hc/en-gb/p/law-enforcement